Términos y Condiciones

1. Objeto del Servicio

TREDEVS ofrece servicios de desarrollo de software a medida y soluciones SaaS (Software como Servicio). La contratación de cualquiera de estos servicios implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones.

Los servicios disponibles comprenden, entre otros: sistemas de agendamiento online, e-commerce, automatizaciones de marketing, posicionamiento SEO y desarrollo de sitios y aplicaciones web.

2. Propiedad Intelectual

Servicios SaaS: El cliente obtiene una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable sobre la plataforma, por el tiempo que dure la suscripción activa. TREDEVS conserva en todo momento la titularidad del código fuente, diseño y arquitectura del sistema.

Desarrollo a medida: Una vez abonado el 100% del precio acordado, TREDEVS cede al cliente los derechos patrimoniales sobre el producto desarrollado específicamente para él, salvo que se pacte expresamente lo contrario por escrito.

3. Disponibilidad del Servicio (SLA)

TREDEVS realizará los esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad de sus plataformas. Sin embargo, no garantiza un nivel de servicio (uptime) específico frente a causas de fuerza mayor, fallos de proveedores de infraestructura, mantenimientos programados ni eventos fuera de su control razonable.

Se notificará a los clientes con la mayor antelación posible ante mantenimientos planificados que puedan afectar la disponibilidad del servicio.

4. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, TREDEVS no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo sin limitación la pérdida de ganancias, pérdida de datos, interrupción del negocio o pérdida de oportunidades comerciales.

La responsabilidad total de TREDEVS frente al cliente, por cualquier concepto, no podrá exceder el importe abonado por el cliente en los tres (3) meses anteriores al evento que originó el reclamo.

5. Pagos y Suspensión del Servicio

Los servicios de suscripción se abonan de forma mensual anticipada según las tarifas vigentes al momento de la contratación. TREDEVS se reserva el derecho de actualizar sus precios con un preaviso mínimo de treinta (30) días.

En caso de mora en el pago, TREDEVS podrá suspender el acceso al servicio sin previo aviso adicional. La reactivación del servicio estará sujeta a la cancelación total de la deuda pendiente más los cargos de reactivación que correspondan.

6. Modificaciones

TREDEVS se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el Sitio. El uso continuado de los servicios tras la publicación implica la aceptación de los términos actualizados.